Repoussez les limites de votre Relation Client

Chez Nacre Solutions, nous sommes le partenaire privilégié qui booste votre efficacité et votre compétitivité.

Nous créons de la valeur en plaçant vos consommateurs
finaux au cœur de notre démarche, garantissant ainsi une relation durable entre votre marque et vos clients.

Grâce à des services sur-mesure et à une expertise
reconnue, nous élaborons des solutions omnicanal
innovantes, parfaitement adaptées à votre métier et à chaque étape du parcours client.

Réinventez votre service client

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Appels entrants et sortants mensuels

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Présentation

Votre partenaire de croissance

Depuis 2012, Nacre Solutions s’engage à déployer pour chaque client un accompagnement sur mesure, adapté à la taille et aux ambitions de votre organisation.

Nous proposons une gamme complète d’application métier pour optimiser votre relation client de bout en bout. Avec nous, bénéficiez d’une réactivité accrue, d’un traitement rapide des données et de contacts humaines de qualité, sans compromis.

C’est plus de réactivité pour vos clients, plus de rapidité dans le traitement des données et des contacts humaines sans compromis sur la qualité.

Nos tarifs compétitifs et nos services modulables sont conçus pour répondre à vos besoins tout en grandissant l’excellence.

Réalisons vos projets ensemble

Nos Solutions

Externalisation Augmentée 360°

Nous déployons des solutions adaptées, performantes et accessibles, soutenues par des technologies modernes et un accompagnement centré sur l’humain.

Solution Multicanal

Nous déployons des solutions adaptées, performantes et accessibles, soutenues par des technologies modernes et un accompagnement centré sur l’humain.

Client

Nous déployons des solutions adaptées, performantes et accessibles, soutenues par des technologies modernes et un accompagnement centré sur l’humain.

Support IT

Nous déployons des solutions adaptées, performantes et accessibles, soutenues par des technologies modernes et un accompagnement centré sur l’humain.

Agilité

Un cycle décisionnel autonome et performant qui anticipe et propose des solutions innovantes.

Ethique

Des ressources diversifiées, respectueuses et engagées pour le développement du pays.

Esprit d'équipe

Reconnaissance, entraide et diversité guident notre succès collectif.

Réactivité

Flexible et réactif, nous nous adaptons rapidement aux évolutions et aux besoins spécifiques des clients.

Nos Valeurs

L'humain au centre de nos préocupations

Notre satisfaction réside dans la qualité de cette relation de confiance, où l’écoute attentive et le conseil personnalisé sont au cœur de notre accompagnement. C’est cette volonté d’excellence, de proximité et de réactivité qui nous guide chaque jour pour répondre à vos attentes avec efficacité et professionnalisme, Ensemble, nous donnons vie à vos projets, en plaçant votre satisfaction au cœur de notre métier.

Expérience

Ils ont choisi NACRE SOLUTIONS

Retour d'expérience client

Aujourd’hui ça fait plus de quatre ans que nous travaillons ensemble, il y a une vraie évolution qui s’est passée entre le début ou nous avons travaillé avec Nacre Solutions. Ils sont très professionnels, ils ont le savoir-faire métier et savent répondre aux demandes clients.

Nous avons fait appel à vos services suite à un remplacement de congés d’une de nos assistantes suite au conseil d’un confrère. Au final, essayer ce service, c'est l’adopter ! Nacre Solutions a mis en place une personne dédiée à notre agence. Résultat, ça nous permet de gérer plus efficacement les appels de nos clients intéressés par la location.

Tout s’est joué au rendez-vous, la communication s’est bien passée, ils ont été très disponibles. Avoir en face un interlocuteur qui comprend ce que nous voulons, qui nous écoute et qui répond parfaitement à nos besoins, c’est extrêmement important.

Des dirigeants sympathiques, le feeling qui passe bien, une interaction quasi permanente, une vraie réactivité, un travail de proximité, nous permettent de travailler en toute confiance avec Nacre Solutions.